PDD — [Nombre del robot]¶
Ficha
| Campo | Valor |
|---|---|
| Empresa(s) | |
| Área solicitante | |
| Dueño del proceso (negocio) | |
| Responsable técnico | |
| Ticket de requerimiento | |
| Fecha de puesta en producción | |
| Versión del documento | 1.0 |
1. Objetivo¶
Qué problema resuelve, en dos o tres oraciones y en lenguaje de negocio.
2. Situación anterior (AS-IS)¶
Cómo se hacía manualmente: quién, con qué frecuencia y cuánto tiempo tomaba.
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Volumen | por día/semana/mes |
| Tiempo manual por caso | minutos |
| Personas involucradas |
3. Proceso automatizado (TO-BE)¶
Pasos del proceso como los entiende el negocio, no como están programados.
- ...
- ...
4. Entradas y salidas¶
| Descripción | Origen / destino | |
|---|---|---|
| Entrada | ||
| Salida |
5. Reglas de negocio¶
Decisiones que toma el robot y en qué se basa.
| # | Regla | Acción |
|---|---|---|
| RN-01 |
6. Excepciones de negocio¶
Casos en que el proceso no puede completarse y qué se espera que pase.
| # | Situación | Qué hace el robot | Quién se entera |
|---|---|---|---|
| EX-01 |
7. Fuera de alcance¶
Lo que el robot explícitamente NO hace.
8. Beneficio esperado¶
Horas ahorradas al mes, reducción de errores, tiempo de respuesta.
9. Historial del documento¶
| Versión | Fecha | Cambio | Autor |
|---|---|---|---|
| 1.0 | Creación |